Техподдержка сайтов на 1С-Битрикс
Надежное решение для внесения правок и стабильной работы вашего проекта.- Исправление ошибок в работе сайта.
- Разработка и настройка нового функционала.
- Доработка front-end и юзабилити.
- Все работы с контентом.
Быстрое и эффективное устранение технических неполадок и комплексное обслуживание, обеспечивающее постоянную и стабильную работу вашего сайта. Мы отслеживаем его работоспособность круглосуточно, оперативно реагируем на любые проблемы и гарантируем, что ваш сайт всегда будет соответствовать современным стандартам и требованиям рынка.
Аудит
600 руб
- Проверка кода на ошибки.
- Проверка всего функционала и форм.
- Проверка мобильной версии.
- Проверка юзабилити.
- Конкурентный анализ и рекомендации.
- Составление подробного ТЗ.
Абонентская
от 700 руб/мес
- Оперативное решение регулярных задач.
- Программные, контентные и юзабилити доработки.
- Разработка и внедрение нового функционала.
- Стоимость часа - 50 бел.руб.
Депозит
от 1 000 руб/мес
- Рекомендуемое количество часов согласно ТЗ и вашим задачам.
- Программные и контентные доработки.
- Консультация и гарантийная поддержка.
- Часы сохраняются на 3 месяца.
- Стоимость часа - 60 бел.руб.
Сертифицированный партнер Битрикс
Опыт в разработке и техподдержке сайтов 12+ лет
Прозрачное ценообразование и фиксированная цена
Учитываем требования SEO
Как быстро вы приступаете к работам?
Согласно договору мы приступаем к работам по проекту в течение суток после внесения предоплаты.
Для клиентов на абонентском обслуживании предусмотрены нормы времени реагирования в зависимости от приоритета поставленной задачи:
Для клиентов на абонентском обслуживании предусмотрены нормы времени реагирования в зависимости от приоритета поставленной задачи:
- Если сайт не функционирует или заблокированы важные функции, мы начинаем работать мгновенно, включая внерабочее время и выходные дни.
- В случае срочных, но не критичных ошибок на сайте приступаем к работе максимально оперативно, но не позднее 6 часов с момента поступления задачи.
- Для регулярных задач по улучшению ресурса начинаем работу в порядке очереди в согласованные с клиентом сроки.
Что делать, если сайт перестал работать?
Мы прилагаем все усилия, чтобы свести к минимуму риск случайного отключения сайта. Для этого мы следим за своевременным продлением хостинга и оплатой доменного имени. Кроме того, у нас настроен автоматический мониторинг доступности ресурсов, что позволяет оперативно выявлять и устранять проблемы.
В случае возникновения проблем мы:
1. Проводим анализ кода, чтобы обнаружить источник проблемы.
2. Связываемся с провайдером хостинга для выяснения и устранения технических неполадок.
3. В случае необходимости восстанавливаем данные из резервной копии, которая создается регулярно на хостинге.
Как правило, устранение проблем доступности занимает около 20 минут.
В случае возникновения проблем мы:
1. Проводим анализ кода, чтобы обнаружить источник проблемы.
2. Связываемся с провайдером хостинга для выяснения и устранения технических неполадок.
3. В случае необходимости восстанавливаем данные из резервной копии, которая создается регулярно на хостинге.
Как правило, устранение проблем доступности занимает около 20 минут.
Даете ли гарантии безопасности моих данных на сайте?
С каждым нашим клиентом мы заключаем договор, в который включено Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). Это означает, что вся передаваемая информация будет находиться под строгой защитой, что гарантирует доверительное и безопасное сотрудничество.
Если после внесенных правок сайт перестал работать?
Все работы проводятся на специально созданной копии вашего сайта на нашем локальном сервере. Это обеспечивает безопасное и эффективное внесение изменений, минимизируя риск нарушений в работе основного ресурса.
Основные этапы процесса доработки и настройки сайта включают:
Основные этапы процесса доработки и настройки сайта включают:
- Создание копии сайта на нашем защищенном локальном сервере. Это позволяет проводить все работы в безопасной среде, без воздействия на функционал и доступность основного сайта для ваших пользователей.
- Внесение изменений на локальной копии. Может включать добавление нового функционала, настройку модулей, оптимизацию производительности, исправление ошибок и другие технические задачи.
- После завершения изменений мы тщательно тестируем сайт на предмет работоспособности и корректности всех внедренных функций. Тестирование включает проверку всех страниц, функциональных элементов, а также совместимости с различными браузерами и устройствами.
- Когда все изменения работают корректно и безопасно, мы переносим эти правки на рабочую версию вашего сайта, размещенного на хостинге.
- После переноса изменений на сайт, мы проводим финальное тестирование, чтобы убедиться в отсутствии непредвиденных проблем.
Что входит в стоимость часа работы и от чего она зависит?
В зависимости от конкретных задач стоимость часа может включать работу различных специалистов: программист, контент-менеджер, дизайнер, seo-специалист. Мы предлагаем фиксированную ставку за час, начинающуюся от 60 руб., которая может быть изменена в зависимости от объема и уровня сложности выполняемых работ.
Заполните бриф
Мы свяжемся с вами и обсудим актуальные задачи, точки роста и развития, составим коммерческое предложение и рассчитаем смету проекта.
Или свяжитесь с нами по телефону +375 29 333-62-85